Visão Sistêmica da Gestão da Qualidade

O programa Visão Sistêmica da Gestão da Qualidade tem como objetivo proporcionar aos participantes informações e reflexões sobre a estrutura organizacional e os procedimentos do processo da qualidade, incluindo ferramentas de gestão de resultados e motivação de pessoas.

Público-alvo

O programa Visão Sistêmica da Gestão da Qualidade é indicado para gestores em geral, gestores de projetos e profissionais relacionados com a produção, controle de qualidade ou sistema logístico.

Carga horária

16 horas

Conteúdo programático

  • Conceitos de sistemas organizacionais
  • Conceitos de projetos
  • Fluxo de procedimentos
  • Sistema de qualidade total
  • Sistema de qualidade de produto ou serviços
  • Gestão de pessoas
  • Gestão logística

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