Auditor Interno da Qualidade Total

O programa Auditor Interno da Qualidade Total  tem como objetivo capacitar os profissionais das empresas que estão planejamento ou desenvolvendo sistemas da Gestão da Qualidade Total, com a implantação de normas técnicas de qualidade.

Público-alvo

O programa Auditor Interno da Qualidade Total é indicado para as pessoas que planejam trabalhar como auditores internos nas empresas que estão qualificadas ou em processo de qualificação das normas ISO.

Carga horária

16 horas

Conteúdo programático

  • Conceitos de auditoria de qualidade
  • Conceitos de sistemas de qualidade técnica
  • Conhecimento de normas e procedimentos
  • Aspectos comportamentais do auditor interno
  • Mudanças organizacionais
  • Verificação de ambiente, normas e procedimentos
  • Organização da documentação
  • Auditorias preventivas
  • Auditorias dos clientes
  • Apresentação de relatórios
  • Controle de resultados
  • Exercícios

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